W przypadku utraty Karty Dużej Rodziny należy złożyć wniosek o wydanie duplikatu karty (taki sam wniosek jak o wydanie karty) dla osoby której karta uległa zniszczeniu/została skradziona/zgubiona i dołączyć do niego oświadczenie oraz potwierdzenie dokonania wpłaty za wydanie duplikatu. Opłata za wydanie duplikatu karty wynosi 11.00 zł (kwota podlega waloryzacji). Wpłat dokonuje się przelewem na konto nr 06 8890 0001 0936 2051 2009 0001.
W tytule przelewu należy wpisać: Opłata za wydanie duplikatu Karty Dużej Rodziny (wpływy z opłat, o których mowa stanowią dochód Państwa).